Koncom zimy sa pred umývacími linkami pravidelne stretáva množstvo motoristov, svoje autá si chcú po náročných presunoch z rôznych výletov poriadne vyčistiť. Moderné automatické umývacie linky, ktoré obvykle prevádzkujú väčšie siete čerpacích staníc, celý proces dokážu vykonať rýchlo, komfortne a bezpečne.
Aspoň by mali. Čert však nikdy nespí a môže sa stať, že linka vám počas umývacieho procesu spôsobí škodu na vozidle. Vedeli ste, že prevádzkovateľ umývacej linky vám ju v mnohých prípadoch nemusí preplatiť?
Pozorne si prečítajte pokyny
Predtým ako svoje auto zveríte do opatery rotujúcich kief, venujte aspoň trochu času výberu samotnej umývacej linky. Radšej sa vyhnite tým, na ktorých je viditeľne podpísaný zub času, používajú staré opotrebované kefy, prípadne z nich cítite nepríjemný zápach. Je lepšie obetovať euro navyše a použiť modernú linku, ktorú má jej správca neustále pod dohľadom, používa kvalitnú chémiu a šetrné materiály.
A ak sa náhodou vášmu autu počas umývania aj niečo stane, je tu vyššia pravdepodobnosť, že sa zo strany prevádzkovateľa dočkáte odškodnenia. Ak už stojíte pred bránou umývacej linky, pozorne si prečítajte pokyny, ktoré musia byť umiestnené na viditeľnom mieste, môžete tým predísť viacerým nepríjemnostiam. Hoci to nie je vašou povinnosťou, odporúčame si pred vjazdom do automatickej linky očistiť auto od prípadnej hrubej vrstvy špiny – mix blata a kamienkov totiž môže pri umývaní poškriabať lak na karosérii a keď sa tak stane, nepovažuje sa to za dôvod na reklamáciu.
Ako vodič máte podľa inštrukcií povinnosť sklopiť vonkajšie spätné zrkadlá, demontovať anténu (pokiaľ je to možné) a odstrániť z vozidla všetky neschválené doplnky. Zároveň by ste mali celý umývací proces sledovať a v prípade, že spozorujete problém, hneď zatlačiť núdzový vypínač – ten musí byť umiestnený na dostupnom mieste po celý čas umývania auta. Následne treba kontaktovať prevádzkovateľa alebo incident hlásiť u obsluhy čerpacej stanice, aby sa mohlo poškodenie riadne zdokumentovať.
Riešenie vždy existuje
Prevádzkovateľ automatickej umývacej linky sa za každých okolností musí riadiť obchodným a občianskym zákonníkom, ako aj príslušnými zákonnými normami. To znamená, že spoločnosť ako prevádzkovateľ autoumyvární síce nesie zodpovednosť za poškodenie automobilu prevádzkovaním automatickej linky, ale ak poškodenie nemá pôvod v prevádzke linky alebo vzniklo konaním zákazníka, zodpovednosť nesie práve on.
Hovorca a riaditeľ komunikácie spoločnosti Slovnaft sa pre médiá pred časom k tejto téme vyjadril a použil aj zaujímavý príklad: „Ak si po umytí staršieho auta v automatickej linke nájdete zlomený stierač ako dôsledok zhrdzaveného spoja, ktorým je stierač pripevnený k vozidlu, prevádzkovateľ v takom prípade nenesie za spôsobenú škodu zodpovednosť.“ Ak sa predsa len stane, že vaše auto poškodila automatická linka a vy ste škode nemali ako zabrániť či predísť, vzniknutá škoda sa rieši v spolupráci s likvidátorom poisťovne, ktorý určuje výsledok likvidácie aj výšku poistného plnenia, na ktoré máte ako poškodená osoba nárok.
Odoslaním vyjadrujete súhlas s podmienkami Ochrany osobných údajov